Mal-essere?
Stress & disadattamento?
Ben-essere?
Stress & adattamento?
![L'uomo flessibile](/images/video-abstract/uomo-flessibile.jpg)
![Lavorare non stanca](/images/video-abstract/lavorare-non-stanca.jpg)
![SOS superlavoro](/images/video-abstract/sosuperlavoro.jpg)
![Quando il lavoro ci fa ammalare](/images/video-abstract/lavoro-malattia.jpg)
![lo stress](/images/video-abstract/lo-stress.png)
1. È positivo
2. È negativo
3. È negativo e positivo
4. È funzionale all’adattamento all’ambiente
5. Ha una funzione difensiva
6. Ha un limite soggettivo di <<tolleranza>>
7. Ha un limite oggettivo di <<tolleranza>>
Eustress o Distress:
una scelta?
![eustress o distress](/images/ads-corsoonline/eu-distress.jpg)
![L'uomo: evoluzione di un progetto?](/images/video-abstract/uomo-evoluzione-progetto.jpg)
![teorie delle personalità](/images/video-abstract/teorie-personalita.jpg)
![L'ostracismo](/images/video-abstract/ostracismo.jpg)
![L'effetto lucifero](/images/video-abstract/effetto-lucifero.jpg)
Stress e Ben-essere
![ansia e prestazioni psicofisiche](/images/ads-corsoonline/ansia-prestazioni-psicofisiche.jpg)
G.A.S.
General Adaptation Syndrome
» reazione di allarme
» fase di resistenza
» fase di esaurimento
![lo stress](/images/video-abstract/lo-stress.png)
Una reazione aspecifica dell'organismo
a qualsiasi stimolo esterno o interno,
di tale intensità da provocare
meccanismi di adattamento e riadattamento
atti a ristabilire l'omeostasi.
Hans Selye, 1936
Siamo … milioni di Piccoli Pinguini
Sindrome da iperadattamento
uno sforzo eccessivo per adeguarsi alle condizioni o alle aspettative dell’ambiente
![la storia del piccolo pinguino che si adattava troppo](/images/video-abstract/piccolo-pinguino.jpg)
L’eccesso di adattamento
è diventato una strategia diffusa nelle nostre società moderne.
Moltiplicare senza tregua gli sforzi per adattarsi nella vana speranza di potersi un giorno rilassare.
Solo che quel giorno
non arriva mai.
Lo stress cronico
![stress: livello di attivazione biologica](/images/ads-corsoonline/livello-attenzione_thumb.jpg)
Se la risposta di stress persiste
l’attivazione psicofisiologica logora
Le conseguenze
![dov'è il gorilla?](/images/video-abstract/gorilla.jpg)
Esiste una stretta correlazione
tra stress lavorativo e compromissione dell’efficacia personale/relazionale.
L'individuo stressato:
• rende di meno
• può commettere errori
• è più esposto a infortuni
• è più conflittuale (minore qualità di vita)
• teme l’innovazione
• entra nell’area di rischio psicosomatico
Sintomi organizzativi
![L'ostracismo](/images/video-abstract/ostracismo.jpg)
![L'effetto lucifero](/images/video-abstract/effetto-lucifero.jpg)
◊ Elevato turnover
◊ Conflittualità elevata
◊ Assenteismo
◊ Presenteismo
◊ Ridotto rendimento / qualità
◊ Inefficacia dell’organizzazione
◊ Logorio professionale
◊ ….
![un pavone nella terra dei pinguini](/images/video-abstract/pavone.jpg)
I pinguini dicevano: "Apprezziamo ogni diversità"
ma le loro azioni dimostravano il contrario…
![gestire l'emotività sul lavoro](/images/video-abstract/gestire-emozioni-sul-lavoro.jpg)
I comportamenti controproduttivi
• iniziare continue e accese discussioni
• ignorare qualche collega
• parlare male del proprio lavoro
• non rispettare le regole
• navigare in internet invece di lavorare
• alzare la voce senza motivo
• mettere in "cattiva luce” il collega
• impulsività e conflittualità
• mancato rispetto delle misure di sicurezza
Sintomi mal-essere organizzativo
![Il komplicatore](/images/video-abstract/il-Komplicatore.jpg)
Specializzato nel creare intoppi e ritardi (se tutto fosse rapido e semplice, lui perderebbe il posto) lo trovi ovunque: nei partiti, nei sindacati e in ogni categoria
Sette, 04/10/2013
Il ... Komplicatore...
• Giudicare, criticare ingiustamente, condannare
• Ridicolizzare, umiliare, prendere in giro, etichettare
• Analizzare, interpretare, interrogare, inquisire
• Fare dello spirito, cambiare argomento, ironizzare
• Dare ordini, minacciare, ammonire, promettere
• Moraleggiare, fare la lezione, fare la predica
![L'impulsività](/images/video-abstract/impulsivo.jpg)
Tanta … eccessiva … impulsività
L’impulsività
pericolo per sé e per gli altri
un “grilletto”
molto sensibile:
il punto sta nel cercare di capire
come mai sia tanto facile diventare irrazionali
…. la gestione delle emozioni
![La nobile arte dell'insulto](/images/video-abstract/insulto.jpg)
![Ferma il criceto che hai in testa!](/images/video-abstract/criceto.jpg)
Tuttavia...
il vero problema
sta nella tua testa
nella tua stessa reazione,
nella corsa del tuo criceto frustrato ….
Basta un nonnulla perché la mente resti intrappolata nella sua ruota …
![In bagno con il permesso firmato dall'azienda](/images/video-abstract/controlli.jpg)
... troppe lettere ...
... troppi controlli ...
![la domanda dietro la domanda](/images/video-abstract/ddd.jpg)
Deviazione dai problemi ….
In che modo posso farcela con le risorse disponibili?
il velista incapace se la prende con il vento …
Le persone responsabili
con chi se la prendono?
Con nessuno
Nemmeno con se stesse
![Nel labirinto dell'intelligenza](/images/video-abstract/labirinto-intelligenza.jpg)
La comunicazione
I fallimenti comunicativi avvelenano la vita a molte persone, un problema grave dal momento che la nostra intelligenza è strutturalmente linguistica, così come l’ambiente in cui viviamo.
![Il fallimento dell'intelligenza](/images/video-abstract/fallimento-intelligenza.jpg)
la parola serve, prima ancora che a comunicare, a vivere
Sintomi individuali: Rischio psicosomatico
![help](/images/video-abstract/help.jpg)
patologie psichiche
• Ansia
• Depressione
• Somatizzazioni
• …
Chronic stress at work and the metabolic syndrome: prospective study. Chandola T et al. BMJ, 2006
![diabete e stress](/images/video-abstract/diabete-stress.jpg)
La Repubblica Salute, 03/03/05
![stress lavorativo](/images/video-abstract/job-strain.jpg)
JAMA, 298, 14, 2007
Sintomi individuali: Stile di vita
Stili di vita disfunzionali
![stili di vita disfunzionali](/images/video-abstract/vita-disfunzionale.jpg)
![dipendenza da lavoro](/images/video-abstract/dipendenza-lavoro.jpg)
L’adattamento: reattivo o proattivo?
I problemi...
![ansia depressione e stress](/images/video-abstract/ansia-depressione-stress.jpg)
possono essere vissuti
come un peso, difficili da «sopportare»
![resisto dunque sono](/images/video-abstract/resisto-dunque-sono.jpg)
possono essere affrontati
con un atteggiamento positivo,
di «resistenza», anche se ciò comporta affanno e talvolta frustrazione e scoraggiamento.
![il topolino fa ballare l'elefante](/images/video-abstract/elefante-e-topolino.jpg)
possono essere affrontati
con «leggerezza», come il topolino che fa «ballare l’elefante»
![chi ha spostato il mio formaggio?](/images/video-abstract/chihaspostatoilmioformaggio.jpg)
Cominciamo subito con l’ammettere che il mondo è folle, anzi, addirittura insensato …
![labirinto](/images/video-abstract/labirinto.jpg)
Orientarsi in un mondo che ha perso la bussola
e quando le regole del gioco non sono chiare?
Il fitness cognitivo-emotivo:
uscire dalla media
![imparare a camminare da pinguino](/images/video-abstract/pinguini.jpg)
Il coraggio di uscire dagli schemi in modo uniforme:
fare passi piccoli,
imparare a camminare da pinguino,
indossare vestiti da pinguino
e seguire l’esempio dei loro capi ….
![La mucca viola. Farsi notare in un mondo tutto marrone](/images/video-abstract/lamuccaviola.jpg)
![La piramide dei bisogni](/images/video-abstract/piramide-dei-bisogni.jpg)
![Perchè corriamo?](/images/video-abstract/perchecorriamo.jpg)
Evoluzione:
cambiamento nel tempo
![il lavoro cambia (in parte) il cervello](/images/video-abstract/lavoro-cervello.jpg)
Corriere della Sera 24/09/17
Il lavoro
cambia
il cervello
![Come la passione del lavoro modella il nostro cervello](/images/video-abstract/expert-brain.jpg)
CONNETTOMA
totalità delle connessioni tra i neuroni del sistema nervoso (cablaggio)
… il nostro connettoma, invece, cambia nel corso della vita, ed è un processo di cui siamo in parte i controllori. Il connettoma porta in sé un messaggio ottimistico, ricco di possibilità e di potenzialità …
ripesatura, riconnessione, ricablaggio, rigenerazione
Problema: basso Quoziente Vitalità
![allenare il proprio cervello](/images/video-abstract/cervello.jpg)
Il cervello... meglio usarlo!
Conservare intatto il proprio cervello in una scatola sarebbe dannoso.
Il cervello si conserva bene solo se viene intensamente utilizzato.
![le abitudini paralizzano le società](/images/video-abstract/abitudini.jpg)
grado innovazione
• 2 anni
• 4 anni
• 6 anni
![marketing di se stessi](/images/video-abstract/marketing-di-se-stessi.jpg)
IL PRESENTE
rimuovere i blocchi mentali
Spencer Johnson
verso l’autoconsapevolezza
![scoiattoli spa](/images/video-abstract/scoiattoli-spa.jpg)
Le abilità cognitive
![semplicità](/images/video-abstract/semplicita.jpg)
Il cervello umano fa tutto il possibile per semplificarsi la vita adottando modelli standard di percezione e azione.
Una volta messo a fuoco il modello, l’individuo riesce a muoversi al suo interno senza problemi.
![i segreti del leader](/images/video-abstract/segreti-del-leader.jpg)
schemi ricorrenti
con il tempo si acquisisce esperienza, che, fondata sulle conoscenze, consente la formazione di un serbatoio di schemi ricorrenti che la mente utilizza per gestire il quotidiano
uno stimolo sollecita l’action script o routine di risposta
![la storia è come il corpo umano](/images/video-abstract/corpo-umano.jpg)
Il Venerdì 17/07/2017
La Storia è come il corpo umano...
restituisce solo quello che ci abbiamo messo.
• concetti ereditati
• concetti acquisiti → i concetti sintetici
![splendori e misure del cervello](/images/video-abstract/misure-cervello.jpg)
… il cervello deve categorizzare gli oggetti, le situazioni, formarsi un concetto, “astrarre” …
i concetti sintetici,
così come le abitudini,
si modificano con l’esperienza
![come si formano le abitudini](/images/video-abstract/abitudini-formazione.jpg)
abitudini
"blocchi standardizzati"
di attività neuronale
cambiare abitudine non è mai facile …. Comprendere come il cervello stabilisce e conserva le routine ci aiuterà a capire come convincere noi stessi ad abbandonare …. le vecchie abitudini e non lasciarsi ingannare – trarre in errore – dalla routine …..
(Le Scienze, 8, 2014)
Le abilità emotive
![istinti e ragione](/images/video-abstract/istinto-ragione.jpg)
la coscienza
è nata dalla emozioni...
senza le emozioni
i ragionamenti sarebbero distorti….
![l'errore di Cartesio](/images/video-abstract/errore-cartesio.jpg)
Emozioni ed evoluzione
paura → segnale di pericolo imminente (panico)
tristezza → è imminente una perdita (depressione)
rabbia → qualcuno sta invadendo il nostro territorio
![l'intelligenza del cuore](/images/video-abstract/intelligenza-cuore.jpg)
il sistema emotivo
come sensore
la mente
non può prestare attenzione
a mille stimoli
importanza dell’affettività nel filtraggio
![L'intelligenza emotiva](/images/video-abstract/intelligenza-emotiva.jpg)
![L'intelligenza emotiva](/images/video-abstract/intelligenza-emotiva-pocketbook.jpg)
Abbiamo la possibilità di codificare, immagazzinare, organizzare e recuperare informazioni in virtù del significato emotivo che hanno per noi, nonché di analizzare razionalmente tale significato per dare un senso alla vita ….
L’intelligenza intuitiva
![decisioni intuitive](/images/video-abstract/decisioni-intuitive.jpg)
Essenziale
Potente
Pratica
L’intuizione è uno strumento essenziale, potente e pratico … più esperienza si ha in un certo campo, più ci si affida all’intuizione …
Attenzione
all' eccessiva sicurezza
![intelligenza intuitiva](/images/video-abstract/intelligenza-intuitiva.jpg)
La regola del pollice → estrarre da un ambiente complesso pochissime informazioni per agire rapidamente e con precisione:
"beccare
l’informazione importante
e ignorare tutto il resto"
Attenzione
alla zona di indifferenza
Inconscio, automatismo o inconsapevolezza?
![chi manipola la nostra mente](/images/video-abstract/mente-manipolata.jpg)
Il cervello prende una scorciatoia attraverso l’amigdala, che è posta sotto Il talamo, e controlla tutto ciò che l’attraversa…
quando proviamo a spiegare le nostre azioni ci avvaliamo di spiegazioni post hoc … senza avere accesso all’elaborazione inconscia… la coscienza ha bisogno di tempo che non sempre abbiamo… l’automatismo ci rende molto più efficienti, e anche più esperti
le decisioni affrettate
La maggior parte dei nostri processi avvengono in modo inconscio e automatico…
con così tanti sistemi complessi che lavorano al di sotto della soglia di coscienza in modo diversificato e distribuito, come mai ci sentiamo così integrati?
Le abilità relazionali
![il cervello sociale](/images/video-abstract/cervello-sociale.jpg)
• L’interdipendenza è una realtà costante della nostra esistenza
• la comprensione degli stati emotivi altrui dipenderebbe da un meccanismo specchio in grado di codificare l’esperienza sensoriale direttamente in termini emozionali
• Le nostre percezioni degli atti e delle reazioni emotive altrui appaiono accomunate da un meccanismo specchio…
![so quel che fai](/images/video-abstract/cervello-neuroni-specchio.jpg)
Il pensiero creativo
![il pensiero laterale](/images/video-abstract/pensiero-laterale.jpg)
![imparare l'ottimismo](/images/video-abstract/imparare-ottimismo.jpg)
![il pensiero obliquo](/images/video-abstract/pensiero-obliquo.jpg)
la scienza del sapersela cavare
Come mai certe persone mostrano di possedere una mente sempre fervida di idee nuove, mentre altre, che pur non sono meno intelligenti delle prime, si rivelano del tutto negate a tale attività creativa?
Il ruolo dell’imprevisto:
non lasciarsi prendere dal panico!
![le leggi scientifiche del caso](/images/video-abstract/leggi-scientifiche-caso.jpg)
Gli esseri umani di solito tentano di scoprire lo schema ricorrente:
e così si lasciano battere da un topo […]
pregiudizi e intuizioni ingannano spesso …
impossibile sfuggire a
forze imprevedibili e impreviste...
le forze causali e le nostre reazioni ad esse determinano gran parte del nostro percorso di vita ….
![il cigno nero](/images/video-abstract/cigno-nero.jpg)
non è tanto importante ciò che accade …. bensì …
Le funzioni di supporto: la memoria
![In treno con il chip sotto pelle](/images/video-abstract/chip-sotto-pelle.jpg)
Corriere della Sera 10/2017
![la tecnologia indebolisce la nostra memoria?](/images/video-abstract/tecnologia-memoria.jpg)
Airone 9/2016
• come allenare la memoria
• memoria: emozioni/razionalità
delocalizzare
la memoria?
![durante il sonno il cervello svolge un'attività di potatura](/images/video-abstract/cervello-potatura.jpg)
Durante il sonno il cervello lavora freneticamente,
riducendo il numero di connessioni tra i neuroni.
E’ un’attività di potatura
essenziale per l’apprendimento e la memoria….
Le interferenze: il quotidiano
![fare troppe cose tutte insieme è deprimente](/images/video-abstract/fare-troppe-cose.jpg)
Corriere della Sera 03/05/2013
![fare tutto nello stesso momento: l'illusione dell'uomo computer](/images/video-abstract/uomo-computer.jpg)
La Repubblica 21/10/05
Incapacità di filtrare e gestire gli stimoli
![dipendenza da telefonini simile a quella da droga](/images/video-abstract/dipendenza-da-telefonini.jpg)
![la sindrome del blackberry fantasma](/images/video-abstract/blackberry-fantasma.jpg)
MD 36/07
Sapersi calibrare
![il metodo antierrore](/images/video-abstract/il-metodo-antierrore.jpg)
• la calibratura misura la differenza tra le capacità reali e quelle percepite
• la maggior parte delle persone tende ad essere mal calibrata
efficacia professionale
e
calibratura
Don’t hurry, be happy!
![don't hurry be happy](/images/video-abstract/hurry-happy.jpg)
![e adesso fermati](/images/video-abstract/adesso-fermati.jpg)
![la strategia dell'orso](/images/video-abstract/strategia-orso.jpg)
![un minuto tutto per te](/images/video-abstract/minuto-per-te.jpg)
![la mente che vaga](/images/video-abstract/mente-vaga.jpg)
L’essenziale nella vita può essere scoperto solo da chi, nel mondo frenetico, riesce a trovare la propria dimensione di consapevolezza