Mal-essere?
Stress & disadattamento?
Ben-essere?
Stress & adattamento?
1. È positivo
2. È negativo
3. È negativo e positivo
4. È funzionale all’adattamento all’ambiente
5. Ha una funzione difensiva
6. Ha un limite soggettivo di <<tolleranza>>
7. Ha un limite oggettivo di <<tolleranza>>
Eustress o Distress:
una scelta?
Stress e Ben-essere
G.A.S.
General Adaptation Syndrome
» reazione di allarme
» fase di resistenza
» fase di esaurimento
Una reazione aspecifica dell'organismo
a qualsiasi stimolo esterno o interno,
di tale intensità da provocare
meccanismi di adattamento e riadattamento
atti a ristabilire l'omeostasi.
Hans Selye, 1936
Siamo … milioni di Piccoli Pinguini
Sindrome da iperadattamento
uno sforzo eccessivo per adeguarsi alle condizioni o alle aspettative dell’ambiente
L’eccesso di adattamento
è diventato una strategia diffusa nelle nostre società moderne.
Moltiplicare senza tregua gli sforzi per adattarsi nella vana speranza di potersi un giorno rilassare.
Solo che quel giorno
non arriva mai.
Lo stress cronico
Se la risposta di stress persiste
l’attivazione psicofisiologica logora
Le conseguenze
Esiste una stretta correlazione
tra stress lavorativo e compromissione dell’efficacia personale/relazionale.
L'individuo stressato:
• rende di meno
• può commettere errori
• è più esposto a infortuni
• è più conflittuale (minore qualità di vita)
• teme l’innovazione
• entra nell’area di rischio psicosomatico
Sintomi organizzativi
◊ Elevato turnover
◊ Conflittualità elevata
◊ Assenteismo
◊ Presenteismo
◊ Ridotto rendimento / qualità
◊ Inefficacia dell’organizzazione
◊ Logorio professionale
◊ ….
I pinguini dicevano: "Apprezziamo ogni diversità"
ma le loro azioni dimostravano il contrario…
I comportamenti controproduttivi
• iniziare continue e accese discussioni
• ignorare qualche collega
• parlare male del proprio lavoro
• non rispettare le regole
• navigare in internet invece di lavorare
• alzare la voce senza motivo
• mettere in "cattiva luce” il collega
• impulsività e conflittualità
• mancato rispetto delle misure di sicurezza
Sintomi mal-essere organizzativo
Specializzato nel creare intoppi e ritardi (se tutto fosse rapido e semplice, lui perderebbe il posto) lo trovi ovunque: nei partiti, nei sindacati e in ogni categoria
Sette, 04/10/2013
Il ... Komplicatore...
• Giudicare, criticare ingiustamente, condannare
• Ridicolizzare, umiliare, prendere in giro, etichettare
• Analizzare, interpretare, interrogare, inquisire
• Fare dello spirito, cambiare argomento, ironizzare
• Dare ordini, minacciare, ammonire, promettere
• Moraleggiare, fare la lezione, fare la predica
Tanta … eccessiva … impulsività
L’impulsività
pericolo per sé e per gli altri
un “grilletto”
molto sensibile:
il punto sta nel cercare di capire
come mai sia tanto facile diventare irrazionali
…. la gestione delle emozioni
Tuttavia...
il vero problema
sta nella tua testa
nella tua stessa reazione,
nella corsa del tuo criceto frustrato ….
Basta un nonnulla perché la mente resti intrappolata nella sua ruota …
... troppe lettere ...
... troppi controlli ...
Deviazione dai problemi ….
In che modo posso farcela con le risorse disponibili?
il velista incapace se la prende con il vento …
Le persone responsabili
con chi se la prendono?
Con nessuno
Nemmeno con se stesse
La comunicazione
I fallimenti comunicativi avvelenano la vita a molte persone, un problema grave dal momento che la nostra intelligenza è strutturalmente linguistica, così come l’ambiente in cui viviamo.
la parola serve, prima ancora che a comunicare, a vivere
Sintomi individuali: Rischio psicosomatico
patologie psichiche
• Ansia
• Depressione
• Somatizzazioni
• …
Chronic stress at work and the metabolic syndrome: prospective study. Chandola T et al. BMJ, 2006
La Repubblica Salute, 03/03/05
JAMA, 298, 14, 2007
Sintomi individuali: Stile di vita
Stili di vita disfunzionali
L’adattamento: reattivo o proattivo?
I problemi...
possono essere vissuti
come un peso, difficili da «sopportare»
possono essere affrontati
con un atteggiamento positivo,
di «resistenza», anche se ciò comporta affanno e talvolta frustrazione e scoraggiamento.
possono essere affrontati
con «leggerezza», come il topolino che fa «ballare l’elefante»
Cominciamo subito con l’ammettere che il mondo è folle, anzi, addirittura insensato …
Orientarsi in un mondo che ha perso la bussola
e quando le regole del gioco non sono chiare?
Il fitness cognitivo-emotivo:
uscire dalla media
Il coraggio di uscire dagli schemi in modo uniforme:
fare passi piccoli,
imparare a camminare da pinguino,
indossare vestiti da pinguino
e seguire l’esempio dei loro capi ….
Evoluzione:
cambiamento nel tempo
Corriere della Sera 24/09/17
Il lavoro
cambia
il cervello
CONNETTOMA
totalità delle connessioni tra i neuroni del sistema nervoso (cablaggio)
… il nostro connettoma, invece, cambia nel corso della vita, ed è un processo di cui siamo in parte i controllori. Il connettoma porta in sé un messaggio ottimistico, ricco di possibilità e di potenzialità …
ripesatura, riconnessione, ricablaggio, rigenerazione
Problema: basso Quoziente Vitalità
Il cervello... meglio usarlo!
Conservare intatto il proprio cervello in una scatola sarebbe dannoso.
Il cervello si conserva bene solo se viene intensamente utilizzato.
grado innovazione
• 2 anni
• 4 anni
• 6 anni
IL PRESENTE
rimuovere i blocchi mentali
Spencer Johnson
verso l’autoconsapevolezza
Le abilità cognitive
Il cervello umano fa tutto il possibile per semplificarsi la vita adottando modelli standard di percezione e azione.
Una volta messo a fuoco il modello, l’individuo riesce a muoversi al suo interno senza problemi.
schemi ricorrenti
con il tempo si acquisisce esperienza, che, fondata sulle conoscenze, consente la formazione di un serbatoio di schemi ricorrenti che la mente utilizza per gestire il quotidiano
uno stimolo sollecita l’action script o routine di risposta
Il Venerdì 17/07/2017
La Storia è come il corpo umano...
restituisce solo quello che ci abbiamo messo.
• concetti ereditati
• concetti acquisiti → i concetti sintetici
… il cervello deve categorizzare gli oggetti, le situazioni, formarsi un concetto, “astrarre” …
i concetti sintetici,
così come le abitudini,
si modificano con l’esperienza
abitudini
"blocchi standardizzati"
di attività neuronale
cambiare abitudine non è mai facile …. Comprendere come il cervello stabilisce e conserva le routine ci aiuterà a capire come convincere noi stessi ad abbandonare …. le vecchie abitudini e non lasciarsi ingannare – trarre in errore – dalla routine …..
(Le Scienze, 8, 2014)
Le abilità emotive
la coscienza
è nata dalla emozioni...
senza le emozioni
i ragionamenti sarebbero distorti….
Emozioni ed evoluzione
paura → segnale di pericolo imminente (panico)
tristezza → è imminente una perdita (depressione)
rabbia → qualcuno sta invadendo il nostro territorio
il sistema emotivo
come sensore
la mente
non può prestare attenzione
a mille stimoli
importanza dell’affettività nel filtraggio
Abbiamo la possibilità di codificare, immagazzinare, organizzare e recuperare informazioni in virtù del significato emotivo che hanno per noi, nonché di analizzare razionalmente tale significato per dare un senso alla vita ….
L’intelligenza intuitiva
Essenziale
Potente
Pratica
L’intuizione è uno strumento essenziale, potente e pratico … più esperienza si ha in un certo campo, più ci si affida all’intuizione …
Attenzione
all' eccessiva sicurezza
La regola del pollice → estrarre da un ambiente complesso pochissime informazioni per agire rapidamente e con precisione:
"beccare
l’informazione importante
e ignorare tutto il resto"
Attenzione
alla zona di indifferenza
Inconscio, automatismo o inconsapevolezza?
Il cervello prende una scorciatoia attraverso l’amigdala, che è posta sotto Il talamo, e controlla tutto ciò che l’attraversa…
quando proviamo a spiegare le nostre azioni ci avvaliamo di spiegazioni post hoc … senza avere accesso all’elaborazione inconscia… la coscienza ha bisogno di tempo che non sempre abbiamo… l’automatismo ci rende molto più efficienti, e anche più esperti
le decisioni affrettate
La maggior parte dei nostri processi avvengono in modo inconscio e automatico…
con così tanti sistemi complessi che lavorano al di sotto della soglia di coscienza in modo diversificato e distribuito, come mai ci sentiamo così integrati?
Le abilità relazionali
• L’interdipendenza è una realtà costante della nostra esistenza
• la comprensione degli stati emotivi altrui dipenderebbe da un meccanismo specchio in grado di codificare l’esperienza sensoriale direttamente in termini emozionali
• Le nostre percezioni degli atti e delle reazioni emotive altrui appaiono accomunate da un meccanismo specchio…
Il pensiero creativo
la scienza del sapersela cavare
Come mai certe persone mostrano di possedere una mente sempre fervida di idee nuove, mentre altre, che pur non sono meno intelligenti delle prime, si rivelano del tutto negate a tale attività creativa?
Il ruolo dell’imprevisto:
non lasciarsi prendere dal panico!
Gli esseri umani di solito tentano di scoprire lo schema ricorrente:
e così si lasciano battere da un topo […]
pregiudizi e intuizioni ingannano spesso …
impossibile sfuggire a
forze imprevedibili e impreviste...
le forze causali e le nostre reazioni ad esse determinano gran parte del nostro percorso di vita ….
non è tanto importante ciò che accade …. bensì …
Le funzioni di supporto: la memoria
Corriere della Sera 10/2017
Airone 9/2016
• come allenare la memoria
• memoria: emozioni/razionalità
delocalizzare
la memoria?
Durante il sonno il cervello lavora freneticamente,
riducendo il numero di connessioni tra i neuroni.
E’ un’attività di potatura
essenziale per l’apprendimento e la memoria….
Le interferenze: il quotidiano
Corriere della Sera 03/05/2013
La Repubblica 21/10/05
Incapacità di filtrare e gestire gli stimoli
MD 36/07
Sapersi calibrare
• la calibratura misura la differenza tra le capacità reali e quelle percepite
• la maggior parte delle persone tende ad essere mal calibrata
efficacia professionale
e
calibratura
Don’t hurry, be happy!
L’essenziale nella vita può essere scoperto solo da chi, nel mondo frenetico, riesce a trovare la propria dimensione di consapevolezza
Può essere utile distrarsi?
Per approfondire
